Problemi di prevendita
01. Come contattarci?
Chiamaci direttamente +86 15258698252 (Sig.ra Jolie)
Diretto all'azienda: WANGNAN ROAD, JIELUTOU VILLAGGIO, SHANGWANG STREET, RUIAN, WENZHOU, ZHEJIANG, CINA
02. Come rispondere alla guida tecnica?
Per alcuni clienti che necessitano di apparecchiature non standard, comunicheremo con il personale tecnico competente dell'azienda in base ai requisiti specifici del cliente, tenendo conto della fattibilità tecnica e dei costi di produzione, e forniremo soluzioni ai clienti.
03. Come consigliare i prodotti?
Abbiamo quasi 14 prodotti in quattro serie.Possiamo anche fornire servizi di produzione di apparecchiature non standard e di sviluppo di nuovi prodotti in base alle esigenze del cliente.In base alle esigenze di produzione del cliente, allo scopo del prodotto da acquistare, all'ambiente, al volume di acquisto e ad altre condizioni correlate, consiglieremo al cliente diversi prodotti convenienti tra cui scegliere.
04. Come fare un preventivo?
Sulla base dei costi di ricerca e sviluppo della nostra azienda, dei costi di produzione e degli acquisti dei clienti, effettuiamo calcoli per determinare il prezzo del prodotto.
Problemi nella vendita
01. Informazioni sul pagamento
Dopo la firma del contratto verrà versato in anticipo il 30% dell'importo totale e illa fabbrica accetterà il pagamento e pagherà l'intero importo della macchina per la consegna.
02. Informazioni sui tempi di consegna
Circa 45 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il deposito (macchina non standard), la fabbrica deciderà nuovamente se modificare la data di consegna una volta confermato l'ordine.La macchina standard è generalmente entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione del deposito
03. Tracciamento degli ordini
Dopo che il cliente ha effettuato un ordine, la nostra azienda invierà personale professionale per tracciare l'ordine e riferire regolarmente al cliente l'avanzamento della produzione.I clienti possono verificare lo stato dell'ordine sul sito ufficiale (query di consegna).
04. Test del prodotto
Durante il processo di produzione, la nostra azienda adotterà un rigoroso processo di ispezione per garantire la qualità del prodotto.Attraverso un controllo interno, ci assicuriamo che i componenti prodotti dalla nostra azienda soddisfino i requisiti tecnici;attraverso controlli esterni ci assicuriamo che i componenti prodotti dalla nostra azienda non siano soggetti a problemi di qualità;e quindi superare l'ispezione dell'intera macchina per garantire che l'attrezzatura meccanica soddisfi i requisiti tecnici di produzione.
05. Confezione del prodotto
Prima della spedizione il prodotto verrà imballato sotto vuoto rigoroso più vassoio inferiore (vassoio in legno o vassoio in acciaio)
06. Trasporto dei prodotti
I prodotti vengono generalmente spediti dal porto di Ningbo, in Cina, al porto di destinazione via mare.
domanda post-vendita
01. Validità/periodo di garanzia del prodotto
Il periodo di garanzia del prodotto è generalmente di un anno e la nostra azienda fornisce servizi di manutenzione a vita.Se la macchina presenta problemi di qualità, la nostra azienda aiuterà il cliente a risolverli nei seguenti modi: a.Inviare pezzi di ricambio al cliente.B.Assistere da remoto i clienti nella manutenzione.C.Informare la nostra società agente di inviare personale presso la fabbrica del cliente per la manutenzione.D.La nostra azienda invia direttamente il personale interessato presso lo stabilimento del cliente per la manutenzione.
02. Informazioni sui danni da trasporto
Nel processo di trasporto del prodotto, se si verifica un danno al prodotto, viene stabilito che il nostro lavoro di imballaggio e rinforzo del prodotto non è in atto e la nostra azienda sopporterà le perdite corrispondenti.
03. Informazioni sulla manutenzione della macchina
Contatteremo regolarmente i clienti su come mantenere e mantenere la macchina.Per i clienti domestici, avremo un master per fornire il servizio in loco.
04. Problemi durante l'uso
In caso di problemi durante l'utilizzo del prodotto, il cliente può chiamare direttamente o inviare un'e-mail al nostro reparto post-vendita (hotline 24 ore su 24).Il personale del nostro dipartimento risponderà immediatamente e prenderà una decisione sulle misure di risposta entro 24 ore.